SIEMENS河北省衡水市 西门子驱动、电机代理商——西门子华北总代理

《财经》：关于商业模式，目前MindSphere是不是实际更多以咨询服务在落地？而不是单独销售MindSphere？

博乐仁：很好的观察。我们创建了西门子艾闻达（Siemens Advanta），西门子艾闻达就是我们的咨询部门，他们做的正是你所说的。我们在建立这个部门的时候就希望它是一个独立的业务，在宣传上也是，有自己独立的名字。

对客户而言，有的客户了解我们的技术、有试用的案例，现在想大规模推广，那就要考虑按怎样的顺序实施。我们懂行业知识，也有人才，也有独立的主体（西门子艾闻达）来支持客户数字化转型战略的制定和实施，也有集成能力。作为一块独立的业务，如果客户决定购买不同的自动化硬件也没问题，我们同样可以为客户带来价值。

在疫情期间，西门子艾闻达就和客户开发了一个基于5G的医学影像远程扫描助手（RSA），可以实现专家端和扫描端的实时通信和互动操作指导。他们还为一家金融租赁公司实现对远程资产的管理，通过我们的数据中台技术能够实时了解所有运行设备的状况，它就是我们的技术和咨询服务结合来实现的。

《财经》：就数字化转型市场来说，您会把阿里、腾讯、华为或者百度这类企业看做是西门子的竞争对手吗？

博乐仁：不会，我们把他们看做是我们生态系统里的合作伙伴。

《财经》：但他们也在市场里，用自己的人工智能或数字技术来帮助客户实现数字化转型。您会怎么看待西门子和他们的关系呢？西门子在这个生态系统里又扮演着怎样的角色？

博乐仁：就拿IT集成这个市场来说，服务商有很多，市场占有率Zui高也就是在5%到7%左右。你能看出来这个市场有多分散了吧？这个市场太大了，不可能没有竞争，重点也不在竞争。

我们的重点是，我们把他们当做是生态系统里的合作伙伴，大家可能在一些地方有竞争，但在一些核心领域，我们能在技术上合作，达到意象不到的、倍增的效果。使用的客户越多，它的效果就越好。大家共同努力来做这个事情，回报率比一家去做要高。

以前确实会出现竞争，比如说你有一位终端客户，一级供应商是直接供应给客户的，二级供应商是供应一级的，三级是供应二级的……每个人都加入一点东西，这是垂直链条。而平台则意味着把一万个供应商和成百上千的客户连接起来，所有使用这个平台的人都在给它添砖加瓦，用的人越多，它的功能就越大，那才是我们的目标。

《财经》：科技企业之外，我们也看到很多工业物联网平台是由工业企业打造的，比如GE、施耐德和ABB，他们都各自有自己的平台。和他们相比，西门子有何不同？

博乐仁：我们的更好。

我几乎不怎么对Predix（编者注：GE推出的工业互联网平台）发表评价。我认为市场上有实质内容的平台本来就不多，我们还有很强的后续发展能力。我的观点就是，Zui重要的是“专注”和“合作”，西门子作为强大的引擎来支撑起一个平台，这个力量是很强的。

我经常说，如果一个小型、中型公司想开发自己的物联网平台，是没有机会做成的，需要的投资太大了。zuihao是用现成的平台，把钱花在开发自己的应用程序上，这更值得。我相信我们处在xingyelingxian位置，Gartner的报告中也认可我们的表现，同时在这一领域还拥有jianduan技术。这同样是一个不断发展的过程，我们要不断地给引擎增添燃料。

《财经》：许多中小型公司坚持开发自己的平台，可能是出于担心数据安全和数据所有权的问题。您怎么看这一担忧？数据主权属于谁？

博乐仁：这涉及数据安全和数据主权两个问题，分开来谈。单从数据安全方面说，我们的平台所能提供的安全级别比中小型公司的平台安全级别肯定要高很多，这方面我们有着巨大的投入。网络信息安全一直是我们强调的重点，我们希望让客户在数据安全上可以放心，我们同时也在开发支持数据安全的技术。

而数据所有权的问题很值得一谈。首先，我们尊重数据所有权。如果有客户说，我不想和你分享数据，没问题，我们可以用我们的软件来部署算法，去访问客户数据库中的数据，但又不需要获取数据。也就是说，我们可以通过远程访问来完成任务。所以数据在客户那里，属于客户，我们不会去碰。

如果客户愿意分享数据，我们会给他们一定的好处，所以分享是自愿的，我们会非常小心。

还有一些情况，我们不需要外部数据，因为我们自己就有这方面的业务，可以产生数据和算法。比如医疗领域我们有数百万个设备可以连接来获取数据，我们还有很多工厂。所以，我们尊重数据所有权，我们鼓励客户有选择地分享，因为这对双方都有好处。