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工业互联网的商业化越来越重要

《财经》：关于西门子的物联网操作系统MindSphere，西门子在2017年首次推出到现在已经过去了4年，您如何看待MindSphere目前的发展，它是否符合预期？

博乐仁：我们推出MindSphere时，MindSphere的定位是基于云的物联网操作系统，

从技术专家角度，MindSphere是技术堆栈（technology stack）中的一层，来帮助提高效率、更快部署应用，但我们要部署的是应用场景，是通过MindSphere将硬件、云与用例连接，这才是客户花钱想买的东西。客户不是花钱买平台或操作系统，而是用例（use cases），MindSphere让我们能够更快、更简单、更容易地部署这些用例。

我们在应用MindSphere技术上取得了许多进展，在不同领域都有应用，下一步将进一步与边缘计算的结合。我认为MindSphere是成功的，下一步要把重点进一步放在增加用例上，因为技术堆栈只是提升产能的工具，真正的影响力来自用例。

这又回到了我之前说过的，不仅要有技术，还必须有行业知识，并与客户合作，找到正确的商业模式。我们要理解客户真正想要买的是什么，以及他们如何愿意为我们创造的价值买单。所以，如果要定义或者讨论整个物联网，从一个要素去分析就太短浅了，必须从全局考虑如何为客户带来价值，这才是重点所在。我对进展很满意，特别是在中国的进展。

《财经》：对于MindSphere，有没有预期的盈利目标？

博乐仁：当然有，但目前不对外宣布，这一块业务是我们的战略核心业务之一。

《财经》：您认为MindSphere这类平台的商业模式是什么？如何才能盈利？

博乐仁：首先，用例很重要，有了足够的用例之后，就会有很多的商业模式。其中一种是应用即服务，当客户使用平台或应用的时候，根据使用和处理数据的多少来收费；另一种是提供技术可用性，例如承诺保证99%的可用性，如果达到100%有奖励机制，低于99%就会减少收益。

所以我们有不同的商业模式，更多是取决于客户和用例，这也是现在正在努力的方向。有意思的是，转型趋势中我们一直关注技术，但同样需要销售和商业模式的变革，而且后者在我们的战略中越来越重要。