后疫情时代的人才管理

2020年以来，xinguan疫情席卷全球，全世界进入了一场无疑是有史以来规模最大的居家办公实验。与众多企业相似，疫情期间西门子及时推出了灵活办公的策略，并总结了其中的利弊，将其中正面意义的经验保留下来。

灵活办公提升员工体验。虽然西门子中国已经完全复产复工，但在疫情期间推行的灵活办公政策却被作为一项yongjiu策略保留下来。现在，西门子中国允许员工每周两天在家或者在其他地方工作。“疫情之前HR就想推行灵活办公，但一直实现不了。”马清说，“必须承认这是疫情的正面影响。灵活办公极大地提升了员工体验。”

由于员工在办公室的时间减少了，西门子随即对办公室进行了改造，扩大了公共空间，让员工有更多的交流机会，而不是每个人来办公室时又回到自己的座位上去。“其实公司并没有压缩空间，而是把节省的空间用于扩大共享、合作的区域，一起喝咖啡、聊天。这样可以增进员工的情感，甚至碰撞出一些新的想法。”

西门子的这一做法与《哈佛商业评论》近期对未来办公室的研究不谋而合。在2021年3月刊中，《设计混合办公室》一文就提出：“疫情之前，大部分公司将办公室视为员工完成工作的地方。疫情之后，办公室将只是一个执行任务、参加例会的场所，对于知识型员工而言更是如此。在日益发达的信息和通信技术协助下，知识型员工的大部分工作可以在家里完成。因此，越来越多的员工会在混合办公空间工作，亦即在居家办公场所和传统的办公楼之间往来。传统办公楼的主要作用会变成文化空间，为员工提供一个社会锚点，促进联系和学习，并促成人与人之间即时创新的合作。”

另一个明显的正面改变是疫情大大加速了数字化转型。虚拟办公、跨部门及跨国的协作被加强了。打破了物理空间的限制，公司降低了差旅费用，提高了工作效率。对西门子HR来说，现在要做的是如何将这种高效的合作也保留下来，成为未来工作的常态。

人际流动减少带来管理挑战。当然，疫情也带来了一些不利影响。由于疫情减少了国际间的人员流动，减少了面对面的交流，同时居家办公模糊了工作和生活的界限，这让很多员工感受到持续的精神压力。由于全球疫情防控发展的不平衡，马清所参与的全球HR领导团队视频会议及讨论中，一个重要话题也是围绕如何应对因长期居家办公而带来的很多心理健康和领导力方面的挑战。

另一方面，西门子越来越强调文化的多样性，即摒弃固定思维，鼓励开放视角。西门子总部有一个成功的列车服务软件开发项目，该团队拥有性别、年龄、国籍、行业等多元背景，这被视作项目成功的重要原因之一。

马清也希望在西门子中国组建更具多样性的人才团队，找到更多不同行业不同背景和不同经历的人才。她相信在数字化创新、工业物联网的大环境下，原来聚焦行业专业知识的人才策略可能会被冲击，西门子需要更多跨行业、跨领域的人才加入。而疫情带来的人际流动减少是否会影响多样性人才策略的实施，也将是未来HR面临的挑战。

西门子是一家拥有174年历史的公司，明年将是西门子进入中国的第150个年头，总结西门子在过去十年里数字化转型的成功经验，马清认为是西门子的战略前瞻性以及勇于自我革新的精神。“最难的是在公司发展比较好的时候，勇于寻求变化。这就是自我革新。”马清总结道。好的人才策略和文化是自我革新和战略实施的保障，也是企业在工业物联网和工业4.0的市场上保持竞争力的关键。