“远水”也能解“近渴”

三月中旬，疫情升级，上海地区物流行业首当其冲遭受重创。上海周边物流分拣站点停止运营，使得某头部物流企业在当地的运力大大受挫。

为继续保证“江浙包邮区”庞大的物流转运需求，该企业决定紧急调拨其义乌分拣中心的运力支援。这就意味着必须在短时间将义乌分拣中心的分拣设备提速，以分担上海及周边的转运压力。

重任落在物流分拣解决方案集成商欣巴科技的肩上，而欣巴科技是西门子在上海的重要客户。要想设备提速，就需要优化分拣设备上的软件，并重新部署。在严格的疫情防控之下，身在上海的欣巴科技工程师无法前往义乌，而最终用户的现场工作人员缺乏相关培训和知识，如何里应外合成为一大难题。

在一通打给欣巴科技同事的问候电话中，西门子数字化工业集团华东区销售何晶晶了解到这一情况。自上海疫情反弹以来，何晶晶每天都会电话问候客户，关注他们的处境和需求。她敏锐地想到西门子TIA Openness远程调试解决方案。这是否正是解决当前难题的“良药”？

大胆思考，果断求证。何晶晶立刻召集上海区域技术支持、物流行业销售和产品管理相关同事，通过线上会议共同制定了以TIA Openness为核心的解决方案。TIA Openness部署简单快捷，欣巴科技的工程师只需远程编程，配置软硬件，义乌分拣中心在本地调用执行文件，自动运行，无需专人亲赴现场。

△ 最终用户的现场人员在设备旁等待工程任务自动执行，并协助远程调试。

在西门子数字化技术的加持下，分拣中心实现了近乎零停机的目标，减少了约180万件包裹的积压。分拣机的分拣效率由20,000件/小时提升至25,000件/小时，成为上海物流保卫战的幕后英雄！